Clients et leurs employés  

Prénom et nom de famille, genre, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, titre de poste et lieu de travail. 

Pour mener à bien les relations habituelles avec les clients, c’est-à-dire l’administration des paiements, la communication générale, la gestion des activités quotidiennes conformément aux pratiques commerciales légitimes et loyales (y compris la planification, la mise en œuvre et la gestion de la coopération; les statistiques, les analyses). 

Exécution d’un contrat – RGPD, article 6, paragraphe 1, point b. 

10 ans après le dernier achat de nos produits et services. 

Pour fournir un service à la clientèle et une assistance générale (y compris des sondages de suivi). 

Intérêt légitime à assurer la satisfaction des clients et à améliorer nos produits et services – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Pour obtenir des informations sur les clients et sur la façon dont ils utilisent dont nos produits et services (par exemple, en envoyant des sondages de satisfaction ou des études de marché). 

Pour prévenir la fraude. 

Intérêt légitime à protéger les intérêts de l’entreprise – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Pour établir, défendre ou faire valoir des droits légaux. 

Clients potentiels et leurs employés 

Prénom et nom de famille, genre, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, titre de poste et lieu de travail. 

Pour créer des possibilités d’affaires. 

Intérêt légitime à promouvoir ROCKWOOL et à vendre nos produits et services – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

5 ans à compter de l’établissement de la relation ou à compter de la dernière interaction. 

À des fins statistiques.  

Intérêt légitime à mesurer l’efficacité de nos activités – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Pour poursuivre des possibilités d’affaires. 

Prendre des mesures avant de conclure un contrat – RGPD, article 6, paragraphe 1, point b. 

Fournisseurs et leurs employés 

Prénom et nom de famille, numéro de téléphone de l’entreprise, adresse électronique, titre de poste et lieu de travail.  

Pour mener à bien les relations habituelles avec les fournisseurs, c’est-à-dire l’administration des paiements, la communication générale, la gestion des activités quotidiennes conformément aux pratiques commerciales légitimes et loyales (y compris la planification, la mise en œuvre et la gestion de la coopération, l’établissement de cotes de crédit, ainsi que la réalisation de statistiques et d’analyses). 

Exécution d’un contrat – RGPD, article 6, paragraphe 1, point b); si vous êtes un travailleur indépendant, intérêt légitime à exécuter le contrat conclu avec votre employeur – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

5 ans à compter de la fin de l’exercice auquel les données se rapportent si elles sont considérées comme des données comptables.   

5 ans à compter de l’établissement de la relation pour les renseignements non comptables s’il n’y a pas eu d’activité avec le fournisseur. 

Pour rechercher et localiser des fournisseurs. 

Intérêt légitime à répondre aux besoins de l’entreprise et à mener des activités commerciales régulières – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Visiteurs de sites physiques 

Prénom et nom de famille, numéro de téléphone, adresse électronique, lieu de travail, plaque d’immatriculation (le cas échéant), date et heure de la visite. 

Assurer la sécurité de nos sites physiques et prévenir et résoudre les délits dans nos sites physiques. 

Intérêt légitime à assurer la sécurité dans les locaux et à protéger les employés, les visiteurs et les biens – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

30 jours à compter de l’inscription au registre des visiteurs.  

Enregistrements des activités dans nos locaux par le système de télévision en circuit fermé (photos et vidéos). 

Intérêt légitime à assurer la sécurité dans les locaux et les lieux physiques et, au besoin, à protéger les intérêts de ROCKWOOL dans les cas d’infractions criminelles – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

30 jours à compter du jour de la visite ou aussi longtemps que nécessaire dans le cadre d’une affaire en cours. 

Personnes qui reçoivent des courriels ou des messages textes de marketing direct 

Prénom et nom de famille, genre (salutation), titre de poste, lieu de travail, adresse électronique ou numéro de téléphone. 

Pour distribuer des communications de marketing sur la base des renseignements recueillis et du consentement donné. 

Intérêt légitime à fournir aux parties intéressées un consentement au marketing direct basé sur un consentement valide à la communication électronique – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Jusqu’à ce que le consentement au marketing soit retiré. Une copie du consentement au marketing sera conservée deux ans après son retrait à des fins de preuve. 

Utilisateurs des formulaires de contact 

Prénom et nom de famille, adresse électronique, numéro de téléphone, objet de la demande, date de la demande. 

Pour communiquer avec vous afin de commercialiser, de promouvoir et de vendre les produits et services de ROCKWOOL, ainsi que pour fournir de l’aide. 

Si votre demande concerne l’établissement (potentiel) d’un contrat, le fondement juridique sera de prendre les mesures nécessaires à la conclusion d’un accord ou à l’exécution d’un accord existant – RGPD, article 6, paragraphe 1, point b. 

Si votre demande ne concerne pas un contrat, le fondement juridique sera notre intérêt légitime à traiter votre demande, à communiquer avec vous, à commercialiser, à promouvoir et à développer nos produits et services – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Deux ans après la réception du formulaire ou à compter de votre dernière interaction si vos données à caractère personnel n’ont pas été utilisées en lien avec un achat de nos produits ou services. 

Utilisateurs d’un compte 

Prénom et nom de famille, adresse électronique, nom d’utilisateur, empreintes numériques, mot de passe, activité du profil. 

Pour vous fournir nos services sur nos sites Web ou applications ou sur ceux de tiers. 

Exécution d’un contrat de prestation de services électroniques – RGPD, article 6, paragraphe 1, point b. 

Jusqu’à la fermeture du compte. 

Pour gérer les comptes d’utilisateurs créés; à des fins statistiques et analytiques. 

Intérêt légitime à  réaliser des statistiques et des analyses dans le but d’améliorer l’expérience des utilisateurs – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Jusqu’à la fermeture du compte. 

Visiteurs des profils de médias sociaux 

Les renseignements disponibles sur votre profil, y compris votre nom, votre genre, votre état civil, votre lieu de travail, vos intérêts, votre image et votre ville; si vous avez « aimé » ou manifesté d’autres réactions à notre profil; les commentaires que vous laissez sur nos publications; le contenu que vous avez partagé avec ROCKWOOL avec l’intention d’interagir; le fait que vous avez visité notre profil; l’adresse IP. 

Pour améliorer nos produits et services, y compris nos profils et pages de médias sociaux; à des fins statistiques et analytiques; pour communiquer avec vous si vous réagissez à notre contenu (commentaires, critiques, messages); pour repartager du contenu partagé avec nous. 

* Les fournisseurs de plateformes pourraient traiter vos données à caractère personnel à leurs propres fins – n’oubliez pas que cela est hors de notre contrôle. 

Intérêt légitime à pouvoir communiquer avec vous et à vous adresser des communications de marketing sur nos profils de médias sociaux; intérêt légitime à améliorer nos produits et services – RGPD, article 6, paragraphe 1, point f. 

Les périodes de conservation sont définies par les fournisseurs de plateformes de médias sociaux et sont indiquées dans leur politique de confidentialité : 

Meta (Instagram, Facebook) 

Google (YouTube) 

LinkedIn 

X (auparavant Twitter)